artikler

Hvordan fikser jeg feil 0x80070273 når du oppdaterer Windows Phone?

Feil 0x80070273 oppstår periodisk når du oppdaterer operativsystemet Windows 10 Mobile på Windows Phone-enheter. I feilmeldingen kan du se følgende informasjon:

Det var problemer med å laste ned noen oppdateringer, men vi vil prøve igjen senere. Hvis denne meldingen vises igjen, søk på Internett eller kontakt support for å få hjelp. Du kan finne denne feilkoden nyttig: (0x80070273)

Det skal bemerkes med en gang at med denne feilen kan du finne veldig lite nyttig informasjon på Internett, men vi prøvde å samle noen nyttige løsninger i dette materialet som potensielt kan redde deg fra feil 0x80070273.

Årsaker til feil 0x80070273 på Windows Phone

Dessverre er det veldig vanskelig å forstå av hvilke grunner den fastsatte feilen oppstår, men noen brukere legger likevel frem flere antagelser, som høres ganske troverdige ut.

Feil angitt region, dato og tid på brukerens enhet.
Eksponerte innstillinger i operativsystemet Windows 10 Mobile, som på en eller annen måte kommer i konflikt med å laste ned en spesifikk oppdatering og installere den.
Problemer med viktige filer i enhetssystemet.
Restinstallasjonsfiler med tidligere oppdateringer som på en eller annen måte kommer i konflikt med nye oppdateringsfiler.

Generelt har vi omtrent den samme situasjonen med feil 0x80070273 på Windows Phone. La oss nå se på noen få løsninger på dette problemet.

Metoder for å løse feil 0x80070273 på Windows Phone

Vedtak nr. 1 Justering av regionen, dato og tid

Den aller første og mest logiske løsningen er å justere region, dato og tid. For å laste ned oppdateringer for smarttelefonen din fra offisielle servere, må du ha angitt region, dato og klokkeslettparametere riktig. Tenk på om du nylig har endret disse parameterne for et eller annet formål? I alle fall, for å endre dem, må du gjøre følgende:

åpne "Alternativer";
Gå til seksjonen "Tid og språk";
legg inn hvert av underavsnittene og endre parametrene i det i henhold til ditt sted;

Så snart du er ferdig med å justere regionen, dato og klokkeslett, kan du prøve å oppdatere Windows Phone igjen og se om feil 0x80070273 vises igjen. Dessverre hevder mange brukere at denne løsningen ikke kunne hjelpe dem.

Løsning nr. 2 Tilbakestill

Å tilbakestille i teorien kan hjelpe deg med å komme deg ut av denne situasjonen. Selvfølgelig må du først lage en sikkerhetskopi av enheten din slik at all viktig informasjon ikke slettes fra den. For å gjøre dette på Windows 10 Mobile, må du følge følgende trinn:

åpne "Alternativer" på enheten din;
Gå til delen "Sikkerhetskopiering";
klikk på elementet "Avansert";
klikk på knappen "Opprett sikkerhetskopi";

Etter å ha opprettet en sikkerhetskopi av systemet ditt, la oss nå prøve å tilbakestille innstillingene på enheten din. Følg trinnene for å gjøre dette:

åpne "Alternativer" på enheten din;
Gå til delen "Enhetsinformasjon";
Klikk på "Reset" -knappen og bekreft intensjonen din.

Flott, når Windows Phone er klar til å gå, kan du prøve å oppdatere den igjen. Det er en mulighet for at feil 0x80070273 vil bli fikset på denne måten. Dessverre ble denne løsningen heller ikke kjent for sin effektivitet blant brukerne.

Løsning # 3 Tømmer nedlastings- og DuShared-mappene

Vel, la oss prøve å gjøre noe annet: denne gangen må du rengjøre et par mapper på enheten din som kan inneholde filer fra tidligere oppdateringer som forårsaker konflikter med nedlastede oppdateringer.

For å utføre noen handlinger med filer i Windows Phone, må du selvfølgelig ha tilgang til filsystemet på enheten. Du kan få denne tilgangen på forskjellige måter, for eksempel tredjeparts filbehandlere. Generelt, tilgang til filene på en måte som passer deg, og gjør deretter følgende:

gå til katalogen \ Windows phone \ Phone \ Data \ PROGRAMDATA \ SOFTWAREDISTRIBUTION \ Last ned og slett alle filene som ligger der;
gå til katalogen \ Windows phone \ Phone \ Data \ SharedData \ DuShared og slett alle filer / mapper i den, bortsett fra mappene OTCDownload og USSUpdate
start enheten på nytt og prøv å oppdatere den igjen.

Igjen, denne løsningen hjelper ikke alle mot feilen 0x80070273, men vi anbefaler likevel at du prøver å utføre den.

Løsning 4 ved bruk av Windows Gjenopprettingsverktøy / System Rollback

Så vi kom til den vanskeligste avgjørelsen - tilbakestill operativsystemet ved å bruke Windows Recovery Tool. Det er verdt å merke seg at tilbakestillingen av systemet på Lumia-enheter (unntatt 550/650/950) dette verktøyet vil føre opp til Windows Phone 8.1! Du kan imidlertid alltid oppgradere til Windows 10 Mobile igjen, så dette bør ikke være et alvorlig problem.

Før du starter tilbakestillingsprosedyren for Windows Phone, må du forsikre deg om at du har en sikkerhetskopi av viktige data og filer, da de blir slettet når du ruller tilbake. Så hva du trenger for å rulle Windows Phone tilbake:

PC med USB-port og Internett-tilgang;
PCen må ha Windows 7, Windows 8 / 8.1 eller Windows 10;
4 gigabyte ledig plass på systempartisjonen;
USB-kabel for å koble en smarttelefon til en PC;

Vel, vi har sørget for at du har alt du trenger - la oss begynne å rulle tilbake Windows Phone-systemet, som vi håper vil redde deg fra feil 0x80070273 under den påfølgende oppdateringen.

Windows Phone Gjenoppretting / tilbakespilling

Last ned Windows Device Recovery Tool til datamaskinen din;
Sørg for å lade enheten helt, slik at den ikke blir slått av under tilbakespilling, og blir til en ekte murstein;
Fjern SD-kortet fra smarttelefonen, og formater det også for å unngå alle slags feil i fremtiden;
Koble smarttelefonen til datamaskinen via en USB-kabel. Forsikre deg om at kabelen er av god nok kvalitet til å unngå problemer på samme måte;
Velg i Windows Enhetsgjenopprettingsverktøy Windows Phone som er koblet til datamaskinen;

Merk: Vanligvis oppdager dette verktøyet automatisk enheten som er koblet til PCen, men det kan ikke hende at dette skjer. Hvis dette fortsatt skjedde, må du gjøre følgende:

koble alle enheter som bruker USB-grensesnittet fra PC-en din - det er ikke nødvendig å koble musen fra med tastaturet;
Klikk på knappen “Telefon ikke oppdaget” i vinduet i Windows Device Recovery Tool, hvoretter det hele vil oppdage enheten din;
Velg smarttelefonen din i vinduet til Windows Device Recovery Tool;

Nå må du vente til verktøyet er ferdig med å samle informasjon om enheten din. Alt om alt vil ta omtrent ett eller to minutter. Så snart innsamlingen av informasjon er fullført, i vinduet til Windows Device Recovery Tool, vil du se et par nye alternativer - klikk på "Reinstall Software" -knappen.

Etter å ha klikket på knappen ovenfor, vil verktøyet begynne å laste ned filer fra Microsoft-servere for å gjenopprette systemet på enheten din, og så snart nedlastingen er fullført, begynner prosessen med å installere programvaren på nytt. ADVARSEL! Når du installerer operativsystemet på nytt, må du ikke i noen tilfelle koble telefonen fra datamaskinen og i prinsippet ikke bruke den, for ikke å gjøre enheten til en ekte "murstein". Reinstallering tar omtrent ti til femten minutter.

Når Windows Phone er oppe og kjører igjen, kan du prøve å oppdatere operativsystemet igjen for å se om problemet er løst. Vi håper at du fremdeles klarte å kvitte deg med feilen 0x80070273, og at du fortsatt fortsatte å bruke OP fra Microsoft.