Hvordan lage en video

For å spille inn en film med Retrica, må du oppgradere Retrica til den nyeste versjonen. (Last ned her)

For å ta en video, trykk og hold den store, svarte knappen nederst på skjermen. Du kan lage en video som varer opptil 10 sekunder.

Dessverre er denne funksjonen dessverre ikke tilgjengelig på alle enheter. Sjekk om enheten din støtter videofunksjoner.

• IOS: iPhone 5 eller nyere, iPod 6. generasjon, iPad Air, iPad mini 2G og 3G
• Android OS versjon 5.0 og nyere

Hvorfor tas retrospillbilder i lav oppløsning?

På Android avhenger oppløsningen av Retrica-bilder av minnekapasiteten. For å unngå hukommelsesproblemer med enheten din kan fotooppløsningen være lav. Kontakt produsenten av enheten din for å øke minnekapasiteten.

I mai ga Retrica ut en ny versjon 3.0, som lar deg velge oppløsningen på bilder tatt med et Retrica-kamera.

Hvorfor begynte Retrica å lagre bilder i Galleriet, og ikke i selve applikasjonen som før?

Fra tilfeldig versjon 2.4, lagrer Retrica bilder i telefongalleriet for å forhindre sletting eller tap.

Hvis du lagrer bilder i selve applikasjonen, er det ingen sikkerhetskopi av bildene dine. Hvis du tilfeldigvis sletter applikasjonen fra enheten din, vil du miste alle bildene. Siden vi mottok mange brev som ba om restaurering av tapte bilder, bestemte vi oss for at det ville være den beste løsningen å lagre bildene dine i Galleriet på enheten din.

Svart skjerm i Retrica-appen på iOS

En av grunnene til den svarte skjermen på telefonen kan være at du ikke ga tillatelse i telefoninnstillingene til Retrica-applikasjonen til å bruke kameraet.

For å løse dette problemet må du:

1. Gå til enhetsinnstillingene
2. Finn Retrica på listen
3. Logg på kamera

Hvis du fremdeles ikke kan bruke applikasjonen etter instruksjonene ovenfor, kan du kontakte oss via e-post

Hvordan fjerne lyden på kameraet?

I Retrica-applikasjonen kan du slå av / på lyden fra kameraet.

*** I noen land, som Sør-Korea og Japan, kan du ikke slå av lyden på kameraet på grunn av lovlige begrensninger.

Jeg kan ikke lagre endringer i innstillingene

Noen brukere står overfor problemet med å lagre endringer i applikasjonsinnstillingene. Teamet vårt prøver å løse dette problemet. Vi beklager og takker på forhånd for forståelsen og tålmodigheten!

Hvordan kan jeg lagre bilder i eksterne stasjoner (SD-kort)?

Dessverre er det ikke mulig å lagre bilder fra Retrica-applikasjonen på eksterne stasjoner.

Hva er forskjellen mellom Retrica og Retrica Pro?

Retrica Pro var en annonsefri versjon av appen. I februar 2016 ble Retrica Pro fjernet fra Appstore, siden i desember 2015 begynte Retrica å komme ut helt uten annonser og betalte filtre.

Er det en Retrica-app for Windows-telefoner?

For det første, takk for interessen for Retrica-appen vår for din Windows-mobile enhet.

Vi beklager svaret for sent. Prosjektet for å lage en applikasjon for Windows-telefoner vil være litt forsinket.

Kan jeg gjenopprette slettede bilder i Retrica?

Vi kan ikke hjelpe med å gjenopprette de slettede bildene dine.

Retrica er ikke ansvarlig for tap / sletting av bildene dine, fordi alle bilder er lagret i galleriet på telefonen. (Retrica lagrer ikke bilder på serveren sin)

Vær forsiktig når du sletter bilder eller applikasjoner fra enheten din. Vi anbefaler å bruke en filsikkerhetskopieringstjeneste fra operativsystemet ditt, for eksempel iCloud fra Google Photo.

Kan jeg ta et bilde ved å bruke volumknappen på enheten min? (for selfie-pinne)

For noen telefoner gir Retrica muligheten til å bruke volumknappene for å ta bilder med en selfie-pinne.

Prøv å ta et bilde med din selfie-pinne!

Hvis du ikke kan bruke volumknappen for kameraet, kan du skrive hvilken enhet du bruker i

Kan jeg zoome inn / ut (objektivzoom)?

Dessverre gir Retrica ennå ikke en slik mulighet når du fotograferer.

Favorittfilteret mitt er ikke lenger i Retrica-appen

Med den nye oppdaterte Retrica 2.9 er noen lignende filtre fjernet fra applikasjonen. Vi jobber med å lage nye filtre for deg, så vent på oppdateringer og nyt applikasjonen!

Jeg kan ikke redigere bilder fra Application Gallery / Jeg kan ikke importere bilder fra Application Gallery

Etter den oppdaterte versjonen 3.0, på grunn av det faktum at Retrica ikke lenger gir muligheten til å lagre bilder i selve applikasjonen, kan brukere ikke redigere bilder fra Application Gallery.

Hvis du vil redigere bilder fra Retrica-applikasjonen, må du flytte alle bildene fra applikasjonsgalleriet til telefongalleriet og installere programmet på nytt.

1. Åpne applikasjonsgalleriet.
2. Velg alle bildene og flytt til Telefongalleriet.
3. Åpne telefongalleriet og se etter alle bilder som er importert fra applikasjonen.
4. Hvis du ikke fant noen problemer, må du avinstallere programmet og installere det på nytt. (Forsikre deg om at alle bildene dine er flyttet til Phone Gallery, siden når du sletter applikasjonen, vil alle bildene dine bli slettet fra Application Gallery.)
5. Nå har du tilgang til alle bildene fra Retrica-applikasjonen i galleriet på telefonen.

Uklare bilder etter den oppdaterte versjonen

Vi fant ut at det på noen enheter er et problem med kvaliteten på bildene. Vi jobber for tiden med en løsning på dette problemet. Følg instruksjonene nedenfor i mellomtiden:

1. Oppdater applikasjonen til versjon 3.0.8
2. Gå til Innstillinger -> Fotokvalitet
3. Forsikre deg om at optimalisering er slått på.

Retrica-appen min er for treg

Hvis søknaden din er treg, anbefaler vi deg å senke kvaliteten på bildene dine.

1. Åpne Innstillinger
2. Velg “Fotokvalitet”
3. Deaktiver optimalisering
4. Endre kvaliteten på kameraet foran eller bak til lav kvalitet.

Hvordan ta et bilde i normal modus uten filter?

I Retrica-applikasjonen er det ingen vanlig modus for å ta bilder (modus uten filter). Imidlertid kan dette resultatet oppnås ved å redusere ethvert filter med 0%. Nedenfor er instruksjonene:

1. Velg filter
2. Ser du en tynn strek nederst på skjermen?
3. Med det kan du justere prosentandelen av filteret for bildet.

Hvorfor trenger vi din personlige informasjon?

1) Hvorfor trenger vi telefonnummeret ditt?

• For å registrere deg for vår nye tjeneste i appen, må du bekrefte (en kode som blir sendt til telefonnummeret ditt).
• Slik at vennene dine kan finne deg på tjenesten vår.

2) Hvorfor trenger vi din e-postadresse?

• Hvis du glemmer passordet ditt, vil det bli sendt til din e-post.
• Når deaktiveringsfunksjonen er utviklet, vil vi varsle deg via e-posten din.