Metoder for å løse feil 0x00000015

Skanning av dokumenter kan mislykkes - datamaskinen gir en feilkode 0x00000015 . Årsaken er avstengning av tjenestene som kreves for skanning eller skade (fravær) av systemfiler og drivere.

For å løse problemet, prøv følgende:

  1. Forsikre deg om at Windows Image Download Service (WIA) er slått på . For å gjøre dette, start Windows Services-applikasjonen og finn den nødvendige tjenesten i høyre rute i vinduet. Les nøye gjennom hele linjen - det vil indikere om prosessen kjører eller ikke. Hvis den ikke kjører, start og installer den automatiske starten av denne tjenesten.
  2. Installer driverne på skanneren (MFP) på nytt . Etter fjerning anbefales det å bruke driverne som er lastet ned fra produsentens nettsted, og ikke de som kom på disken i enhetens leveringssett.
  3. Sjekk systemfilenes integritet . Bruk SFC-verktøyet som er lansert gjennom kommandolinjen for dette. Hvis sjekken oppdager mangelfulle eller manglende filer, må du eliminere slike feil ved å kopiere (erstatte) til de originale filene. Noen ganger hjelper dette å bli kvitt feil 0x00000015 .

Interessante Artikler