Hvordan returnere penger for et spill på Steam?

På Steam er det et ganske nyttig og enkelt system som du kan returnere pengene dine for kjøpte spill. Du kan returnere spillet til Steam av helt andre grunner. Du kan for eksempel returnere spillet fordi det ikke gikk på datamaskinkonfigurasjonen, eller til og med fordi du rett og slett ikke likte det.

Denne funksjonen presser deg direkte til å kjøpe spill der du ikke er helt sikker og vil prøve dem. Dette er en flott mulighet for alle PC-spillere, ettersom dessverre demo-versjonene av spill nå er helt ute av moten for utviklere.

Når du kan returnere pengene for spillet

Det er to hovedkrav for at du skal kunne få tilbake penger for et spill som ble kjøpt på Steam: mindre enn to uker skal gå fra kjøpstidspunktet, dvs. 14 dager, og tidsbruken i spillet skal ikke overstige to timer.

Selv om det er noe avvik med kravene ovenfor, kan du likevel søke Valve om refusjon for kjøpte varer. De vil vurdere forespørselen din, men dette er ikke en garanti for refusjon.

Du kan ikke tilbakebetale for spill som ble kjøpt utenfor Steam-butikken og for de som er lagt til biblioteket ved å aktivere nøkkelen (i dette tilfellet må du kontakte den opprinnelige distributøren). Å kjøpe spill fra tredjepartsressurser, selvfølgelig, vil du spare penger, men du vil ikke ha muligheten, hvis noe skjer, til å returnere ressursene dine for dem, siden teknisk support vurderer varer som bare er kjøpt i butikken.

Hvis du i løpet av kort tid begynner å be om refusjon for massevis av spill, vil Valve bestemme at du misbruker refusjonssystemet og forbyr deg å bruke det i fremtiden. "Money back-systemet er designet for å fjerne risikoen når du kjøper produkter på Steam, men det fungerer ikke som en metode for å få gratis spill, " sa Valve selv.

De spesifiserte ikke hva som er “misbruk”, men hvis du ikke kjøper et enormt antall spill og returnerer de fleste av dem etter det, vil alt være i orden.

Selv om det er en ordning som kan spare deg for penger under spesielle omstendigheter, og det regnes ikke som et misbruk, ifølge Valve. Hvis du kjøpte spillet for full pris, som deretter ble lagt ut for salg, kan du trygt returnere pengene dine for det og kjøpe det igjen til en lavere pris. Men bare under forutsetning av at du ikke har brukt mer enn to timer i spillet.

Pengene tilbake systemet vil returnere pengene dine til deg og tjenesten som spillet ble kjøpt med. For eksempel, hvis du betalte for et kjøp ved hjelp av PayPal, vil du få tilbakebetalt der.

Metode for tilbakebetaling av steamspill

• For å komme i gang, sørg for at returmålet ditt oppfyller alle ovennevnte krav, dvs. mindre enn to uker har gått siden kjøpstidspunktet, og mindre enn to timer har blitt brukt i spillet.
• Start Steam-klienten på datamaskinen.
• Klikk på “Hjelp” -elementet i menylinjen.
• Velg spillet du vil returnere pengene dine for. Hvis du nylig har spilt den, vil den vises i "Nylig aktivitet". Hvis du ikke ser spillet du trenger, velger du "Shopping."
• Nå skal du se foran deg en liste over spill du har kjøpt det siste halvåret. På denne siden kan du også se forskjellige kort og andre ting som ble solgt i handelsgulvet. Finn spillet du trenger, og klikk på det.
• Deretter klikker du på knappen "Jeg vil be om refusjon" når du blir spurt om et problem med det valgte spillet.
• Nå har du to valg: "Hjelp med å fikse problemet i spillet eller et teknisk problem" og "Jeg vil be om refusjon." Vi velger det andre alternativet.
• Steam vil se etter cashback-krav. Hvis du ikke oppfyller kravene, vises en indikasjon.
• Deretter må du oppgi årsaken til returforespørselen din. Klikk på rullegardinmenyen og velg den mest passende grunnen etter din mening.
• Bekreft til slutt å sende forespørselen til Steam Technical Support.

Det er alt. Et brev vil bli sendt til din e-postkonto som Steam er tildelt som indikerer at selskapet har mottatt forespørselen. Alt du trenger å gjøre er å tålmodig vente på et nytt brev der du får bekreftelse på forespørselen om refusjon eller avslag.