Hvordan fikser jeg bildebehandlingsfeil i Instagram-appen på Android?

Når de jobber med den offisielle Instagrm-applikasjonen for Android, kan brukere motta meldingen "Dessverre skjedde det en feil under behandlingen av bildet." Som et resultat blir prosessen med å legge til et bilde i feeden avbrutt, og du må begynne å redigere helt fra begynnelsen. Hvordan fikse et lignende problem og fortsette å publisere bilder på Instagram, vil vi fortelle i denne artikkelen.

Årsaken til feilen

Den nøyaktige årsaken til utseendet til en slik feil er ikke kjent, men det var mulig å finne ut av observasjonsmetoden at det ikke forekommer i stadiet for behandlingen av bildet, men på det tidspunktet det ble lastet opp til Instagram-serveren. I den første fasen av redigering velger brukere et bilde fra galleriet, redigerer skjemaet og fortsetter å bruke effekter og filtre. I det siste stadiet av redigering, når en signatur gjøres til bildet og tjenestene velges for automatisk publisering, sender bakgrunnen allerede bildet til serveren. Det er i øyeblikket brukere ser meldingen "Dessverre oppstod en feil under behandlingen av bildet." Siden det under denne meldingen bare er OK-knappen, er det ingenting igjen å gjøre enn å klikke på den. Etter å ha klikket avbrytes publiseringsprosessen automatisk, alle endringer avbrytes og applikasjonen går tilbake til trinnet å velge et bilde fra Galleriet.

Den offisielle supporttjenesten på Instagram melder at problemet er kjent og for øyeblikket jobbes det med å fikse det. Når fiksen blir utgitt, er ennå ikke kjent, så vi anbefaler å bruke en av de to instruksjonene nedenfor.

Rollback applikasjonsversjon

Siden problemet ikke blir observert hos alle brukere, men med eiere av flere spesifikke versjoner, tilbyr vi som en midlertidig løsning installasjon av en velprøvd og garantert fungerende versjon av Instagram-applikasjonen.

• Slett den gjeldende versjonen.
• Gå til Google Play> Innstillinger> Automatisk oppdatering av apper. Deaktiver automatisk oppdatering for å unngå å installere den nye versjonen på nytt.
• Last ned applikasjonen fra denne koblingen og installer ved å bruke hvilken som helst filbehandling. Dette er den samme offisielle klienten som du installerte, men utgav litt tidligere og har versjon 6.9.1.build.4961472.

Vær oppmerksom på at for å kontrollere helsen til nye versjoner, må du oppdatere Instagram manuelt, men i tilfelle en gjentatt feil, må du gjenta alle prosedyrene beskrevet ovenfor.

Deaktiver GPU-akselerasjon

Brukere av Android 4.0.x (Ice Cream Sandwich) får tilbud om følgende instruksjoner, siden problemet i deres tilfelle oppstår uavhengig av den installerte versjonen av Instagram-applikasjonen. For å løse feilen, må du deaktivere GPU-akselerasjonen. Gjør følgende manipulasjoner for å gjøre dette:

• Åpne enhetens innstillinger.
• Bla til helt på slutten av kategorilisten og finn Om telefon.
• Åpne den og bla gjennom all informasjonen for å finne Build Number. Klikk på dette elementet syv ganger. Dette aktiverer utviklermodus.
• Gå til Innstillinger> For utviklere.
• Fjern merket i ruten for Fremskynde GPU-en.
• Start smarttelefonen på nytt og sjekk Instagram. Feilen skal løses.