artikler

Hvordan fikser jeg 805a8011 feil i Windows Phone Store?

I dag ser vi på feil 805a8011, som du kan snuble inn i Windows Store når du prøver å laste ned et program derfra, utføre en oppdatering eller til og med bare gå til Windows Phone Store. I de fleste tilfeller oppstår feil 805a8011 på Lumia-telefoner.

Forekomsten av denne feilen fører til flere vanskeligheter. Du kan ikke koble til butikken, alle installerte applikasjoner på telefonen vil ikke kunne koble seg til Internett. Det vil også være vanskelig for deg å få tilgang til meldinger og e-post. Telefonen kan også starte på nytt under forsøk på å få tilgang til Windows Phone Store.

Årsaker til 805a8011 feil i Windows Phone Store

Problemer som synkroniseres med Microsoft-kontoen din.
Feil dato og klokkeslett er angitt på smarttelefonen din.
Problemer med Internett-tilkoblingen på smarttelefonen.
Ikke nok ledig plass på enheten.

Metoder for å løse feil 805a8011

Å løse situasjonen med feil 805a8011 er ganske enkelt i de fleste tilfeller, selv om det hele avhenger av årsaken til forekomsten.

Metode # 1 Kontroller dato og klokkeslett

En enkel sjekk av telefonens innstillinger, som kan løse problemet. Du må sørge for at dato og klokkeslett-innstillingene på smarttelefonen er riktig angitt. Gjør følgende for å gjøre dette:

Gå til Innstillinger.
Så til elementet "Dato og tid".
Angi den automatiske oppgaven til disse innstillingene, eller konfigurer deg selv. Dette trinnet hjelper ofte å fikse situasjonen med en inaktiv Windows Store.

Metode №2 Frigjøre ledig plass

Smarttelefonen din skal alltid ha minst ledig plass for at operativsystemet skal fungere normalt. Bare mangelen på plass kan forårsake forskjellige problemer, som vellykket inkluderer feil 805a8011.

Slett filene du ikke trenger, og frigjør så mye plass som mulig på enheten din. Disse filene kan være ekstra bilder, video- eller lydfiler. Når du har gjort dette, kan du prøve å få tilgang til Windows Phone Store og se om problemet er løst.

Metode №3 Manuell synkronisering

Ofte med Microsoft-kontoer er det problemer på grunn av synkronisering. I dette tilfellet trenger du bare å synkronisere på egen hånd. Gjør følgende for å gjøre dette:

Åpne innstillinger.
Gå gjennom "E-post og konto".
Klikk på Microsoft-kontoen din og hold fingeren i den.
Klikk nå på Synkroniser.

Prøv å få tilgang til Windows Store igjen og se etter feil 805a8011. Hvis hun fortsatt plager deg, er det på tide å gå videre til mye mer alvorlige tiltak.

Metode 4 Endre Internett-tilkoblingen din

Hvis du bruker mobilt Internett for å få tilgang, kan du prøve å gjøre det med Wi-Fi. Hvis du bruker et mobilnettverk, kan du prøve å gå motsatt. Etter å ha endret Internett-tilkoblingen, kan du prøve å få tilgang til Windows Store. Hvis du har et problem og ingen feil har dukket opp, må du prøve å oppdatere eller laste ned et program.

Metode # 5 Opprette en ny Microsoft-konto

Hvis metodene ovenfor ikke hjalp til med å fikse situasjonen din med feil 805a8011, kan problemet være med Microsoft-kontoen din. Oppretting av en ny konto kan løse feilen.

Besøk //login.live.com.
Opprett en ny konto.
Gå nå gjennom "Innstillinger → E-post og konto → Legg til e-post" på enheten din.
Legg inn brukerdata fra den nyopprettede Windows-kontoen og autentiser.

Prøv å logge deg på Windows Store fra en allerede ny konto. Denne gangen skal utseendet til feil 805a8011 reduseres betydelig.

Metode nummer 6 Tilbakestill smarttelefonen

Dette kan være det siste alternativet for løsning 805a8011. Forsikre deg om at du lagrer alle viktige data fra telefonen. Det er to typer tilbakestilling: Soft reset og Hard reset. La oss vurdere hver av dem.

Myk tilbakestilling

Slå på smarttelefonen.
Trykk og hold inne kombinasjonen av “Power + Volume (-)” -knappene til du føler at telefonen vibrerer. Vær oppmerksom på at fingrene ikke skal berøre telefonskjermen på dette tidspunktet, ellers tilbakestilles ikke.
Slipp knappene ovenfor når vibrasjoner oppstår.
Smarttelefonen starter automatisk på nytt.

Prøv å kjøre Windows Store igjen og se om feil 805a8011 er til stede. I så fall kan du prøve Hard Reset.

Hard tilbakestilling

Faktisk er Hard reset en enkel formatering av enheten din. Med denne handlingen vil du tilbakestille fabrikkinnstillingene. Det er to måter å utføre en hard tilbakestilling på: når telefonen ikke svarer og når den reagerer.

Hard tilbakestilling for lite svar

Hold inne “Power and Volume (-)” -knappene til du kjenner vibrasjoner fra telefonen.
Slutt å holde knappene når det oppstår vibrasjoner. Etter det skulle du se “Utropstegn”.
Trykk “Volum (+) → Volum (-) → Strøm → Volum (-)” etter at ”Utropstegnet” vises på skjermen.
Etter det starter smarttelefonen automatisk på nytt.

Hard tilbakestilling for responsiv telefon

Gå til Innstillinger.
Klikk på "Gjenopprett telefonen."
Klikk på Ja på advarselen.
Gjenopprettingsprosessen starter automatisk. Hele operasjonen kan ta flere minutter.
Så snart du tilbakestiller telefonen, går du til Windows Store og oppdaterer alle verktøyene for å forhindre at feilen 805a8011 skjer.